Política de Trocas e Devoluções - Uuzi
Na Uuzi, sua satisfação é a nossa prioridade! Por isso, criamos uma política de trocas e devoluções prática e transparente para garantir que sua experiência de compra seja sempre positiva. Se você não estiver totalmente feliz com sua compra, nós estamos aqui para ajudar.
1. Direito de Arrependimento (Devoluções)
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido para solicitar a devolução de um produto, sem a necessidade de justificar o motivo, em caso de arrependimento. Para isso, basta seguir as condições abaixo:
2. Trocas
Se você recebeu um produto com defeito ou que não atendeu às suas expectativas de tamanho, cor ou modelo, você pode solicitar uma troca. As trocas são aceitas em até 30 dias corridos após o recebimento do pedido. Para isso, é necessário que o produto:
3. Procedimento para Trocas e Devoluções
Se você deseja solicitar uma troca ou devolução, siga os passos abaixo:
4. Condições de Devolução
5. Produtos com Defeito
Se o produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato conosco imediatamente após o recebimento, e seguiremos com a troca do item ou devolução do valor pago. Não aceitamos devoluções ou trocas por danos causados por mau uso do produto.
6. Itens Não Aceitos para Troca ou Devolução
7. Considerações Finais
Na Uuzi, buscamos proporcionar a melhor experiência de compra para nossos clientes, por isso estamos sempre à disposição para ajudar no que for necessário. Caso tenha qualquer dúvida sobre nossa política de trocas e devoluções, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento.
Estamos aqui para garantir que você se sinta confortável e seguro com suas compras!